OPERADOR DE INTERNET Y TELECOMUNICACIONES

Intercity es la primera empresa nacional de Internet de clase mundial orientada a las empresas.

Fundada en 1997 con la única intención de proveer servicios integrales de comunicaciones para empresas nacionales y extranjeras, que buscaran un alto nivel de calidad de servicio, Intercity ha mantenido una coherencia en la entrega ininterrumpida de conectividad y servicios de Internet.

Con una cobertura geográfica que traspasa las fronteras nacionales, Intercity provee de conectividad a todas aquellas organizaciones para las cuales estar conectado es una elemento fundamental para el desarrollo de sus negocios. Ya sea en Chile o fuera de éste, Intercity desarrolla proyectos de conectividad Premium, proveyendo de comunicaciones bajo la perspectiva global.

Cuando la Internet explotó aparecieron en escena cientos de ISP que sólo buscaban una rápida expansión. Con este volumen sus clientes se perdieron en la masa. En Intercity nuestro propósito no es ser el ISP más grande sino ser tan buenos como sea posible y ofrecer la mejor calidad de servicio a nuestros clientes.

Excelencia en el servicio al Cliente..... la clave de nuestro éxito.
Servicio. Soporte. Rendimiento. Confiabilidad, Integridad. Estos son los atributos que motivan a Intercity los 365 días del año. En Intercity entendemos que la más alta calidad de servicio significa ser cortes y de ayuda cuando el teléfono suena. Sobre todo le aseguramos que su presencia en Internet será confiable y estará libre de problemas. Nuestras conexiones de alta velocidad a los backbones, equipos de la última tecnología y personal de alto entrenamiento resultarán en que usted no estará llamando para preguntar ¿qué pasa con mi conexión? Cuando usted nos llame será para solicitar información y consejo y no para reportar un problema. Nuestro personal técnico y creativo le ayudará a potenciar su inversión en Internet. Si lo desea nos reuniremos con Usted para determinar los objetivos de su empresa y ayudarle a crear una solución que satisfaga estos objetivos.

Las cosas simples hacen la diferencia.
Nuestro bien entrenado y altamente motivado personal de asistencia técnica esta siempre listo para asistirle con cualquier pregunta que usted pueda tener. de Igual forma nuestra gente tratará siempre de responder el teléfono al primer ring. Resultado servicios más rápidos y mejores. Boletines técnicos son enviados a todos nuestros clientes regularmente. Estos contienen valiosa información acerca de mejoras, nuevos servicio y otros temas de interés de Internet. El resultado es que nuestros clientes son informados de los cambios que son llevados a cabo. Muchos ISP no le dirán que tipo de conexión tienen a la Internet, muchos no le dirán si el problema está de su lado. En Intercity entendemos que nuestros clientes tienen el derecho de saber exactamente que nivel de servicio pueden esperar y que tenemos la responsabilidad de mantenerlos informados. Resultado, usted siempre sabe que está pasando y no tiene que preocuparse de que la red se ponga lenta pues ampliamos nuestra capacidad antes de que surjan las necesidades.

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